Wiedza informatyczna w dzisiejszym świecie jest niezbędnym narzędziem do efektywnej pracy. Nieumiejętne rozwiązywanie problemów informatycznych nie tylko zabiera w organizacji cenny czas, ale również naraża ją na straty finansowe, związane m.in. z przestojami w pracy, lub uszkodzeniem wartościowego sprzętu.
Bez odpowiedniej ochrony sprzętu w sieci, wyciek lub bezpowrotna utrata danych na komputerach i serwerach firmy, jest tylko kwestią czasu.
Obsługa pod względem informatycznym przez wykwalifikowaną firmę zewnętrzną zapewnia przedsiębiorstwu spokojne funkcjonowanie i rozwój, w warunkach awarii minimalizuje straty poprzez zapewnienie szybkiego powrotu do normalnej pracy, a zastosowanie kompleksowych rozwiązań, pozwoli zadbać o bezpieczeństwo działania w sieci.
Zespół doświadczonych pracowników z pasją dostarcza naszym klientom najbardziej efektywne rozwiązania oparte na ich ugruntowanej wiedzy i różnorodnemu doświadczeniu. Do proponowanych rozwiązań podchodzimy kompleksowo doradzając i konsultując w nurtujących klienta sprawach, dostarczając sprzęt i oprogramowanie najbardziej optymalnie dostosowane do warunków, w których funkcjonuje, oraz wdrażając obsługę eksploatacyjno-serwisową opartą na jasnych i prostych zasadach, wspierających przedsiębiorcę na każdym etapie współpracy.
Z naszej oferty korzystają zarówno duże organizacje, ale również małe i średnie przedsiębiorstwa.
Zajmujemy się obsługą informatyczną w sposób kompleksowy, przez co każdy problem rozwiązywany jest możliwie najszybszą i najefektywniejszą drogą.
NAJCZĘSTSZE PROBLEMY NASZYCH KLIENTÓW
ZAKRES DZIAŁANIA
Sprzęt i oprogramowanie
Doradztwo, dobór, kompleksowa instalacja i modernizacja sprzętu i oprogramowania, tworzenie aplikacji i systemów na zamówienie.
Usługi informatyczne
Obsługa i serwis sprzętu, administracja serwerami, help desk, pomoc zdalna i obsługa serwisanta, zarządzanie siecią.
Wiedza i Rozwój
Szkolenia pracowników, wdrażanie usprawnień, procedur, optymalizacji procesów zarządzania systemami informatycznymi.
Bezpieczeństwo IT
Ochrona antywirusowa, kopie danych użytkowników, zabezpieczenia i kopie zapasowe serwerów, bezpieczeństwo sieci.
NASZE ATUTY
Co zyskujesz ?
- Obniżenie kosztów – nie musisz zatrudniać informatyka.
- Skuteczne zabezpieczenie danych i utrzymanie najwyższych standardów bezpieczeństwa.
- Kompleksowość obsługi informatycznej.
- Obniżenie ryzyka przestojów.
- Szybka reakcja na awarie.
- Doświadczeni specjaliści w doskonałej cenie.
Profesjonalny zespół
Szerokie kompetencje naszego zespołu poparte są licznymi certyfikatami. Nasza wiedza oparta jest na wieloletniej praktyce i doświadczeniu. Problemy rozwiązujemy szybko i sprawnie, stosując sprawdzone metody. Stale poszerzamy wiedzę o nowinki branżowe, wdrażając najnowocześniejsze i najbardziej efektywne rozwiązania.
Najwyższe standardy
Posiadamy wypracowane procedury i standardy pracy. Zachowujemy pełna kontrolę nad całym procesem zarządzania systemami informatycznymi w firmach. Kluczową rolę odgrywa u nas analiza konkretnej sytuacji i adekwatne zastosowanie sprawdzonych w takich przypadkach praktyk.
Kompleksowe rozwiązania
Do naszej pracy podchodzimy w sposób kompleksowy, z uwzględnieniem najmniejszych elementów ryzyka. Przyjęte rozwiązania dostosowujemy do warunków funkcjonowania i potrzeb naszego Klienta mając na uwadze optymalizację jego kosztów. Posiadamy szeroką wiedzę z różnych, kompatybilnych zakresów działania firmy.
Precyzja działania
Naszą pracę wykonujemy z należytą starannością i dbałością o powierzone nam mienie. Dokładamy wszelki starań, aby praca była wykonana w oznaczonym czasie, zgodnie z wymogami technicznymi, oraz z uwzględnieniem najlepszego efektu. Niezawodność naszych rozwiązań potwierdzają liczne pozytywne opinie naszych klientów.
Pełna dostępność
Jesteśmy zawsze wtedy, gdy nas potrzebujesz. Na bieżąco reagujemy na powstałe problemy, z pełną świadomością, iż obszar IT jest podstawą działania przedsiębiorstwa, a każda minuta przestoju generuje straty. Posiadamy wypracowane ścieżki komunikacji, przez co na bieżąco informujemy klienta o postępie naszych prac.
Plany obsługi informatycznej
Maksymalny ilość urządzeń pod opieką
Maksymalny czas reakcji na zgłoszenie (godz.)
Max. ilość godzin w miesiącu
Obsługa w dni robocze poniedziałek-piątek 8:00-16:00
Profilaktyka antywirusowa
Profilaktyka antyspamowa
Instalacja i konfiguracja systemu operacyjnego/aplikacji
Administracja kopiami bezpieczeństwa (baz danych i dokumentów)
Kopie bezpieczeństwa serwera
Administracja infrastrukturą serwerową
Administracja siecią LAN/WAN/Wi-Fi
Administracja siecią VPN/VoIP
Obsługa systemów pocztowych
Hosting i administracja stroną internetową
Inwentaryzacja i kontrola legalności oprogramowania
Odtworzenie serwera z backupu
Dodatkowa godzina poza umową (netto)
Plan Podstawowy
-
- 10
- 36
- 4
- TAK
- TAK
- TAK
- TAK
- TAK
- –
- –
- –
- –
- –
- –
- –
- –
- 120zł
Plan Rozszerzony
-
- 16
- 24
- 7
- TAK
- TAK
- TAK
- TAK
- TAK
- TAK
- TAK
- TAK
- TAK
- –
- –
- –
- –
- 80zł
Plan VIP
-
- 20
- 10
- 20
- TAK
- TAK
- TAK
- TAK
- TAK
- TAK
- TAK
- TAK
- TAK
- TAK
- TAK
- TAK
- TAK
- 60zł